■共立トラスト プライバシーポリシー
株式会社 共立トラスト(以下、「当社」という)は、プライバシー及び個人情報保護の重要性と社会性を強く認識し、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報の適正管理に努めます。
第1条(利用目的)
当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を収集し、お客様とのご連絡に利用するほか、当社旅行事業、通信販売・リースレンタル業、保険代理店業のサービス提供に必要な範囲内で利用します。この他、当社では、以下の項目で個人情報を利用する場合があります。
(1) 共立トラスト共通
1.当社及び当社と提携する企業の、商品・サービス・キャンペーン等のご案内
2.お問い合わせに対する回答
3.情報提供及び当社の営業活動
4.サービス、特典の提供
5.アンケートのお願い・分析
6.事件事故等のトラブル対応
7.Google や Yahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
8.採用活動
(2) 旅行事業
- お申込みいただいた旅行において必要な運送・宿泊・公的機関、また、当社が契約する旅行会社等の提供するサービスの手配及び受領の為の手続き
- 研修旅行・業務渡航等の団体契約、訪日旅行・受託販売等の受託契約の場合は、それらの契約責任者から旅行参加者の名簿を受領し、必要最低限の範囲内で手配等を行うこと(受託により取得した個人情報は、業務委託元が予めご本人様から同意を得て当社が入手した目的範囲外では利用いたしません。)
- 旅行参加後のご意見・ご感想提出のお願い
(3)通信販売、リースレンタル業 - 上記事業に関するご連絡
- 配送、アフターサポート等の業務
- 1、2 に付帯・関連するサービスの提供
(4)保険代理店業 - 当社が取扱う損害保険、生命保険について保険会社の業務
- 1 に付帯・関連するサービスの提供
利用目的の必要な範囲内を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をホームページ等で公表します。
当社は、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のトラブルを引き起こさないために、必要かつ適切な安全対策を講じるとともに、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を実施します。
第 2 条(個人情報の内容)
(1)ご本人様からお預かりする情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNS のユーザーID、生年月日、性別、国籍、パスポート、ビザ、マーケティングに関する情報、当社が運営するサイトの入力フォームにご本人様が入力する情報、ご本人様の指示により当社スタッフが入力する情報、当社グループ企業が提供するサービス及び購入商品に関する情報、ご本人様が当社グループ企業の提供するサービスをご利用中に当社が知ることになったご本人様の嗜好に関する情報、サービスをご利用いただくためにご本人様より提供を受けた情報、業務提携先、旅行業者等がご本人様から各種お申込・提供を受けた情報等お取引に不可欠な情報。
(2)機微な情報の取得
お申込みいただいた旅行サービスの手配のため、お客様の同意のうえ、必要最低限の範囲内で機微情報(宗教、犯罪歴、本籍地、身体・精神障害)を取得する場合があります。
(3)自動的に収集する情報
クッキー(Cookie)等の利用により、端末情報・ログ情報・匿名 ID、位置情報・IP アドレス及び個体識別情報、防犯カメラその他のセキュリティ技術により収集する情報。当社は、ご本人様の当社のウェブサイトの訪問状況を把握するために、GoogleAnalytics 等の分析ツールを利用しています。
(4)第三者から取得する情報
当社は、第三者から間接的に個人情報を収集する場合、その個人情報がご本人様から適正に収集されたものであるかどうかを提供者に確認し、契約上の手当てを実施した上で、その利用目的の達成に必要な範囲内の個人情報を取得します。
第 3 条(共同利用)
(1)共同利用する個人情報の項目
前条に定める個人情報。
(2)共同利用する当社グループ企業
当社のグループ会社については以下をご参照ください。
https://www.ky-trust.co.jp/group.html
第 4 条(第三者への開示・提供)
(1)当社は、業務の遂行に必要な範囲で、外部委託事業者等に個人情報を預託する場合があります。その場合、当社の厳正な管理のもとに行い、契約内容においても個人情報の保護に配慮したものとします。
(2)当社は、当社が保有する個人情報について、下記の場合を除き第三者への提供はいたしません。
1. ご本人様の同意がある場合。
2. 法令等に基づき個人情報の開示を要請された場合。
3. ご本人様側での利用規約違反により、当社の利益が大幅に損なわれる場合。
4. 人の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合。
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合。
7. ご本人様にサービスを提供する際に必要な範囲内で業務委託先等(運送機関、宿泊機関、公的機関(外務省、大使館、領事館等)、当社が契約する旅行会社、保険会社等)
に開示または提供する場合。
8. 合併、会社分割、事業譲渡に伴い、ご本人様等の個人情報またはその個人情報の管理権を、譲渡事業資産の一部として移転する場合。
第 5 条(情報の取り扱い)
(1)当社は、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のトラブルを引き起こさないために、合理的な安全対策を実施します。また、通信手段を用いて個人情報を収集する際には通信途上での第三者による傍受に備え、SSL(Secure SocketLayer)暗号化通信等のセキュリティ技術により安全性の確保に努めます。
(2)ご本人様等からお預かりした個人情報は、適用法に則って管理します。
第 6 条(保管期間)
当社は、ご本人様の個人情報を、第 1 条で定める目的の達成に必要がある場合に限り保管するものとし、当該必要性がなくなった場合、速やかにこれを遅滞なく消去します。なお、当社は、ご本人様が当社の提供するサービスのご利用を停止した場合においてもご本人様の個人情報について、法令に基づく義務、及び事業上必要な連絡等の対応のため、一定期間保管し、利用する場合があります。
第 7 条(法令及びその他の規範の遵守)
個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令及びその他の規範を遵守します。
第 8 条(ご本人様の選択)
当社への個人情報のご提供は、原則としてご本人様の意思によって行われるものです。なお、提供いただけない場合には、当社が提供するサービスの一部または全部を利用いただけない場合が発生し、ご本人様に不利益が生じる場合があります。なお、ご本人様は、当社の個人情報の利用について、当社所定の手続きによりいつでも開示・訂正・削除の請求を行なうことができます。
第 9 条(個人情報に関するお問い合わせ)
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情がございましたら、下記の『お問い合わせ窓口』にご連絡ください。ご本人様の確認を行った上で、合理的な期間、範囲内で対応
いたします。
【お問い合わせ窓口】
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台 2 丁目 5 番 4 号 お茶の水中央ビル 6 階
株式会社共立トラスト 管理部「個人情報お問い合わせ窓口」
電 話:03(5217)0321(代表)
FAX:03(5217)0335
営業時間:9 時 ~17 時 30 分(土日、祝日、年末年始を除く)
※直接ご来社いただいてのお申し出は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
~第三者が外国にある場合の個人情報保護に関する情報~
お客様の個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該外国における個人情報の保護に関する情報は下記のとおりです。(具体的な国名については、日程表等でご確認ください。)
(1)GDPR(EU一般データ保護規則)対象国およびイギリス(個人情報保護委員会が日本と同様の保護水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有する外国等と
して指定しています。)
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリ ー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、リヒテンシュタイン、アイスランド、ノルウェー、イギリス
(参照:平成31年個人情報保護委員会告示第1号・第5号)
(2)GDPR第45条に基づく十分性の認定を取得している国・地域(GDPRに基づき
欧州委員会が十分な保護水準を有していると認めています。)
アルゼンチン、アンドラ、イギリス、イスラエル、ウルグアイ、カナダ、スイス、ニュージーランド
(参照:https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR/)
(3)APECのCBPRシステムの加盟国・地域(APECのプライバシーフレームワークに準拠した法令を有しています。)
アメリカ、メキシコ、カナダ、シンガポール、韓国、オーストラリア、台湾、フィリピン
(参照:https://www.ppc.go.jp/enforcement/cooperation/international_conference/)
(4)OECDプライバシーガイドライン8原則に全て応じている国(OECDプライバシーガイドラインは、①収集原則の原則、②データ内容の原則、③目的明確化の原則、④利用
制限の原則、⑤安全保護の原則、⑥公開の原則、⑦個人参加の原則、⑧責任の原則、の8原則を基本原則として定めています。)
中国
お客様の個人情報を提供する第三者が上記(1)~(4)の外国にある場合の第三者は全てOECDプライバシーガイドライン8原則に対応する個人情報の保護のための措置を講じています。
一定の国または地域における個人情報の保護に関する制度について、個人情報保護委員会のホームページで公開されています。ページ内の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。
(参照:https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/)